我院自今年1月份启动“志愿服务在医院”活动，共在全市范围内招募志愿者544名（其中院内志愿者484名），围绕创卫知识宣传、创卫关爱惠民、便民服务、健康讲座、社区义诊、应急救护培训、门诊自助终端推广应用等为内容开展形式多样的志愿者服务。为保障志愿者权益和完善志愿者服务管理制度，医院出台了一系列政策，申请通过了志愿者保障措施、制定了志愿者服务条例及岗前培训和督导规范、设计制作了《志愿者注册服务证》。同时，在每次服务开展前后，该院统一组织志愿者进行岗前集中培训及督导。

        据悉，在今年6月举行的全市“六城九市”联创志愿服务工作会议上，我院护理部荣获温州市优秀志愿者集体（雷锋号示范岗）称号，王笑青、李若和荣获温州市优秀志愿者（雷锋式标兵）称号。可见，我院积极开展“志愿者服务在医院”活动取得明显成效。在此基础上，医院今后将在健全志愿者招募机制、志愿者服务宣传、志愿者培训和考核做进一步的完善，并结合医院特色探索发展形式多样的中西医结合特色志愿者服务，使患者切实感受到医院改善医疗服务的实效。